都屋の海 Sea of Toyaは(以下当ホテル）、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、個人情報を扱う者に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させ、個人情報保護に関連する法令を遵守し、お客様からご提供頂く個人情報を、細心の注意を払って取り扱っております。
個人情報の管理
当ホテルは、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
お客様から取得した個人情報は以下の目的で利用します。
- ホテルの宿泊における予約、各種サービスのため
- ホテルが取り扱うサービス、キャンペーンの案内、提供及び管理
- ホテルのサービスに関するアンケートの実施
- ホテルの取り扱う新たなサービス・商品の開発
- 問合せ・依頼等への対応
尚、個人情報を調査･分析のため使用する場合は、統計データとして処理したものを使用することを原則とします。本条に定める目的以外には、お客様の個人情報を一切利用いたしません。
個人情報の安全対策
お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏えい、社外への不正な流出などへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っています。
第三者への提供
当ホテルは、個人情報に基づいてお客様専用のデータをおつくりし、そのデータベースを厳重に保管・管理します。
以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様ご本人の承諾なく第三者に対して個人情報を提供することはありません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示、提供を求められた場合
- お客様の生命、身体又は財産の保護が必要と認められ、その時点においてお客様の同意を得ることが困難な場合
- 各種法令の規定やそれに準ずる公共の利益のために公共機関から個人情報の提示を求められた場合
- 統計的なデータなど本人を識別できない状態で開示・提供する場合
- お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
個人情報の開示・変更・削除
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
個人情報の適用と変更
当ホテルは上記基本方針および個人情報の取扱い等プライバシーポリシーについて、法令や社会環境の変化等に応じて適宜改善を行います。その際には、いつでもお客様がその内容を知ることができるよう、このプライバシーポリシーに反映することにより通知いたします。
個人情報の取扱いについての開示・訂正窓口
都屋の海 Sea of Toya お問い合わせフォームよりご連絡ください。
制定日：2019年3月1日